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解决微软账户ID被盗的应急办法

大多数黑客通过偷偷(例如,在您下载新的屏幕保护程序或工具栏时)安装在您的计算机上的恶意软件窃取您的密码。在更改密码之前,请务必清除计算机上的病毒和恶意软件,以免黑客获得您的新密码。这样,黑客就将无法获取您的新密码。

安装防病毒程序后,将该程序设置为定期更新和扫描计算机。如果运行的是Windows,您可以免费下载和安装 Microsoft Security Essentials。

1、您应该立即更改密码

安装防病毒程序后,尝试用您的帐户登录。

如果仍可以用您的帐户登录,应立即更改密码。

如果无法更改密码,请尝试重置密码。

防止您的帐户以后被盗

您可以采取下列措施加强帐户安全,使其在再次受到攻击后更容易恢复。

2、为您的 Outlook 帐户创建强密码

1.密码长度至少为 8 个字符。

2.不要使用您的用户名、真实姓名或公司名。

3.不要使用完整的单词。

4.新密码应明显不同于以前的密码,不要所有帐户都使用相同的密码。

5.包含大写字母、小写字母、数字和符号(例如 !、#、*)的组合。

3、确保操作系统有最新的更新

大多数操作系统都提供免费软件更新,以增强安全性和性能。因为更新对加强计算机安全很重要,所以我们强烈建议您将计算机设置为自动获取更新。

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4、更改安全提示问题

a.在 Outlook 窗口的右上角,单击“选项”图标,然后单击“更多邮件设置”。

b.在“管理帐户”下,单击“帐户详细信息(密码、地址、时区)”。可能会要求您提供密码。

c.在“帐户安全”下,单击“安全信息”旁边的“管理”。

d.在“安全提示问题”下,单击“更改”。

e.输入新的问题和答案,然后单击“保存”。

5、重置帐户设置

由于已经有其他人访问了您的帐户,我们清除了您的帐户设置并删除了所有的发送地址、邮件转发、自动回复的链接帐户。您需要按以下步骤重置这些选项。

重置发送/接收电子邮件、转发和自动回复

在 Outlook 窗口的右上方,单击“选项”图标 ,然后单击“更多电子邮件设置”。在“管理帐户”下,单击以下选择重置选项:

6、从其他电子邮件帐户发送/接收电子邮件

转发电子邮件

发送自动假期答复

7、重置链接的 ID

在 Outlook 窗口的右上角,单击“选项”图标,然后单击“更多邮件设置”。

在“管理帐户”下,单击“帐户详细信息(密码、地址、时区)”。可能会要求您提供密码。

单击“链接 ID”,然后再单击“添加链接 ID”。

8、重置回复地址

在 Outlook 窗口的右上角,单击“选项”图标,然后单击“更多邮件设置”。

在“撰写电子邮件”下,单击“回复地址”

9、恢复已删除的电子邮件和联系人

一旦我们发现您的帐户可能被盗,我们会将您已删除的电子邮件保存在安全位置。在Outlook 窗口的左窗格中,单击“已删除邮件”文件夹。在窗口底部,单击“恢复删除的邮件”。

Outlook 会尽可能多地恢复邮件,然后将其置入“已删除”文件夹。如果未发现想要的已删除邮件,则表示这些邮件已永久丢失。

如果删除了部分或全部联系人,您也可以恢复他们哦。