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hp1000打印故障一例

同事打印excel表格,需要进行横版打印,打印预览一切正常。但是无论怎样排版,打印出来的总是竖版。

首先对打印机进行检查,由于hp1000打印机没有可以外部设置的按纽,所以排除人为误操作导致的原因。

其次检查病毒,用几种杀软进行交叉杀毒,并未发现有任何中毒迹象。

怀疑excel本身出错,但是连接到别的打印机一切打印正常。

此时想到打印机驱动程序的问题,于是拿来原装驱动进行安装,重新打印样本,一切正常了。估计是打印驱动被破坏造成打印不正常!呵呵走了很多弯路。检修时因该注意了。