电脑知识网建议尝试以下操作：
1.查看手机的移动数据是否连接。
2.查看是否登录有效的三星账户。
3.登录操作路径：设置-账户和同步-添加账户-三星账户-登录。
S6登录三星账户方法：
1.在手机中我们点击【应用程序】之后我们点击它打开进入。
2.之后我们再我们再找到【设定】按钮，之后点击它打开进入细节如下。
3.之后你在设定下面中我们点击【账户】。
4.点击【添加账户】按钮，如下图所示。
5.之后我们会看到在添加帐户下面我们点击【三星账户】。
6.点击【登录】。（若没有注册过三星账户，可以点击【新建账户】。）
7.阅读“允许应用程序权限”提示后，点击【确认】。
8.输入注册三星账户的ID和密码，然后点击【登录】即可。
